記者黃俊育 / 新北報導
新北市土城區仁信健身事業有限公司（以下簡稱Dream fitness）於111年4月3日於臉書貼出即日起結束營業並停止扣款，如會員有預付課程費用需退款，可進行線上申請退費，但會員因遲未收到退款而提出大量申訴。
新北市政府法制局消費者保護官（以下簡稱消保官）立即於4月份多次赴生活健身房會勘，並於4月26日會同體育處命Dream fitness派員到府說明，惟業者並未到場，目前需退費消費者如打算提出消費申訴或團體訴訟顯已緩不濟急，消保官建議消費者循以下2途徑維護權利：
一、申請信用卡爭議款：於近540日內刷卡付費的消費者，可於業者停止服務的120日內向發卡銀行申請爭議款，免付賸餘課程之費用。因各家發卡銀行所需資料不盡相同，請會員逕向發卡銀行洽詢。
二、支付命令：如會員希望在最短時間內取得強制執行名義，建議消費者儘快向法院聲請支付命令，消保官並已預擬支付命令聲請狀範本(如附件)，供有需求之民眾下載利用。會員如需法律諮詢服務，亦可至新北市政府聯合服務中心，由義務律師提供專業法律意見。
