澳洲會計師公會於去年11、12 月進行了一項關注高增長小型企業的特點、商業信心和融資渠道的亞太區小型企業調查，鑑於今年香港第五波疫情爆發，於 3 月中旬對本港中小企進行了一項後續調查，以了解其當前和預期的業務表現。
在今年3 月進行的調查中，有 55%的受訪者有信心所在的企業或僱主會戰勝第五波疫情，有57%的受訪者預計未來三個月的收入將大致維持正常狀況不變或有所增長。
有42%的受訪者認為，在未來三個月，放寬社交距離限制措施將對中小企業產生最有利的影響，其次是「保就業」計劃（18%）和電子消費券（12%）。
當被問及最受第五波疫情影響的領域時，超過三分之一（35%）的受訪者提到了商業運作，其次是現金流（26%）。
澳洲會計師公會大中華區分會中小企委員會主席陳銘嚴先生表示：「我們知道許多小型企業在第五波疫情期間受到衝擊，但在此期間他們亦表現出了韌性和適應性。」
「疫情是轉變企業商業模式和消費者消費模式的主要催化劑。在香港，越來越多的消費者使用網絡購物並使用數碼支付方式。隨著社交距離限制將從 4 月中旬開始放寬，以及電子消費券等刺激措施的出台，小型企業應該繼續進行創新、數碼化轉型和更新商業計劃，為2022年下半年實現復蘇做好準備。」
澳洲會計師公會在去年11 月、12 月對亞太區小型企業的調查顯示，雖然香港小型企業在 2021 年錄得增長的百分比低於 47%的調查平均值，但該數據從 2020 年的16% 強勁反彈至 2021 年的36%，與2019 年時錄得的數據相同。在 11 個接受調查的市場中，香港是唯一一個 2021 業務增長表現優於預期的市場。
而有助實現這一强勁反彈的因素包括，投資於科技獲得盈利的香港小型企業數量增加 （2021 年為 40%，而 2020 年為 25%）。同時，來自電子商務的收入也有所增加。超過半數（53%）的企業在2021年有超過一成收入來自電子商務，這是香港自 2017 年以來的最高記錄。
陳先生解釋：「雖然香港小型企業在科技應用方面總體上仍未達到調查平均值，但 2021 年的調查結果釋放出一個積極信號，那就是更多的小型企業接受了數碼化轉型。這是一個好兆頭，因爲根據調查結果，高增長的小型企業更有可能在多個業務方面應用數碼科技。」
「在過去兩年中，疫情對所有受訪市場都造成負面衝擊。而調查結果表明，積極創新和數碼化轉型的企業更有可能突圍而出。我很高興看到，七成的香港小型企業將有可能在 2022 年進行創新，這是自 2017 年以來最高的記錄。」
根據調查結果中高增長小型企業的特點，我們對香港小型企業提出以下建議：
- 增加關注網絡銷售和新型數碼支付科技
- 識別合適的技術並應用於業務中
- 通過推出新產品、服務或流程進行創新
- 探索拓展海外市場銷售
- 向專業顧問尋求建議，例如 IT 顧問和財務顧問。
「特區政府為小型企業提供一系列支援措施，例如防疫抗疫基金、『保就業』計劃以及對創新和數碼化的激勵措施。我們鼓勵企業增加了解和考慮利用這些措施，有助企業成功的機會。」陳銘嚴先生說。
關於調查
鑑於香港第五波疫情爆發，澳洲會計師公會在 3 月中旬對中小企業對當前和預期的業務表現進行了調查。近 300 名為中小企提供服務或經營/受僱於中小企的香港會計及金融專業人士參與了本次調查。澳洲會計師公會的第 13 次亞太區小型企業調查對 11 個亞太市場的 4,252 名小企業經營者或經理進行了調查，其中 310 名來自香港。該調查旨在了解小型企業的業務狀況和商業信心，該調查於 2021 年 11 月至 2021 年 12 月期間進行。
關於澳洲會計師公會
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