以緊扣企業數位轉型需求、提供體驗式技術服務、壯大事業夥伴生態系三大策略，續創業績高峰
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台北2022年3月4日 /美通社/ — 不斷轉型、自我再造的IBM，在去 (2021) 年11月完成分拆基礎架構管理服務業務、使其成為一家獨立上市的公司勤達睿 (Kyndryl) 之後，更集中公司一切資源，專注於發展混合雲與人工智能業務。台灣IBM公司今天舉行新春簡報會，發表全球最新品牌宣言「攜手共創」(Let’s create)，將繼續活用混合雲與人工智慧科技，發揮諮詢顧問專長，與全球合作夥伴共創共榮，幫助台灣各行業客戶加速實現數位化轉型，創造更高的商業價值。
IBM announces new brand campaign “Let’s create” to accelerate innovation with clients and partners
台灣IBM公司總經理高璐華表示，「攜手共創」不只是品牌宣言，更是IBM的願景、策略和目標。台灣IBM在2022年將以緊扣產業數位轉型需求、提供體驗式技術服務、壯大事業夥伴生態系等三大策略，繼續創造業績與客戶滿意度的雙高成長。高璐華也倡議，危機即是轉機，新冠疫情後的重啟，與國際市場動盪，正是台灣企業加速與深化數位轉型的契機。
抓住產業數位轉型契機 打造「無邊界企業」
高璐華以國內金融業為例，前端是打造更安全、個人化與細緻的客戶體驗、中台重視數據治理與建立混合雲平台架構，後台則是核心系統的現代化。而台灣製造業為因應斷裂的全球供應鏈，將數位化轉型的重心放在流程自動化與全球重新佈局，包括新建廠的需求。此外，民眾為了應對各級防疫措施，對線上購物的需求大增，形成新的消費習慣；如何繼續優化線上購物體驗，成為零售業今年的主要議題之一。
根據IBM商業價值研究院 (IBM Institute for Business Value, IBV) 的研究指出，新冠疫情肆虐全球，促使六成 (60%) 的企業加快了對數位科技的投資，超過一半 (55%) 的企業重新思考營運模式，永久性地調整了組織策略方向。台灣IBM公司IBM諮詢總經理吳建宏指出，新冠疫情讓許多企業主開始思考：如何將與客戶、員工、合作夥伴、上下游供應商等之間的連接方式虛擬化。吳建宏認為，企業數位轉型的能量在2022年將會持續，需求旺盛，且層面更廣，程度更深；企業的邊界正在不斷被打破重塑，朝向「無邊界企業」的型態加速演進。
投入更多技術資源 提供完整「體驗式」技術服務
在過去三年間，IBM既已加速轉型成為混合雲平台與人工智慧的科技公司，今年在台灣投入更多技術資源，包括新成立兩個獨有的技術專家團隊，讓客戶享受更完整的「體驗式」技術服務。台灣IBM公司技術長莊士逸介紹，「客戶工程團隊」採用 IBM 車庫創新模式，透過敏捷設計與開發，與客戶共創專屬的「最簡可行產品」(MVP)，讓客戶以最小的投資、風險與最有效率的方式，親自體驗與驗證 IT解決方案的成果；就好比消費者在買預售屋之前，看得到樣品屋的外觀，摸得到它的內裝。「客戶成功團隊」則是協助客戶把IBM的混合雲與AI解決方案「用好用滿」，確保客戶取得最大的技術價值與投資報酬。莊士逸說，這兩支新成立的技術團隊，將與原有的「技術銷售團隊」合力，共同為客戶提供企業轉型最需要的五大IT解決方案：自動化、智能預測、資訊安全、現代化與混合雲平台。
加碼投資 與生態系事業夥伴共贏
IBM的改變不僅發生在企業策略，也展現在市場銷售模式；IBM將更加仰賴生態系裡各種型態的事業伙伴，從競爭者或幫手的角色轉變為夥伴。台灣IBM公司科技事業部生態夥伴事業總經理許仲言指出，2022年IBM將擴大觸角，加碼投資，與更多生態系夥伴『三分天下』— 分享客戶、分享利潤、分享資源，包括開發與應用的技術、銷售、商機挖掘與管理、及市場行銷等；除了原有、合作已久的IT業務夥伴，應用軟體的合作夥伴如SAP、Salesforce、Workday、Adobe，或雲端服務供應商如亞馬遜與微軟，或是提供諮詢服務的德勤 (Deloitte), 安永 (EY), Accenture等，都已經是IBM的生態系策略夥伴。
實現碳中和綠色轉型 IBM 協助客戶及社會永續發展
因應2050淨零排放的目標，無論是金管會推動綠色金融行動方案2.0，或在國際大廠的帶領下，製造業各企業皆必須降低碳排管理，ESG (環境、社會、企業治理) 已經成為企業的共識與營運策略的一部分。從業務角度，IBM諮詢部門能協助企業設計ESG策略架構，有效地追蹤、監控、降低排碳放量，提供客戶規劃全方位永續發展戰略、建立綠色供應鏈。在企業社會責任領域，IBM在2022年也將啟動「永續發展加速計劃」(IBM Sustainability Accelerator），運用IBM的混合雲、人工智慧以及IBM車庫創新等企業資源，為入選的公益組織及政府單位，提供為期兩年的公益服務，強化其組織的數位化營運能力，以幫助易受環境威脅如氣候變化、極端天氣及被污染影響的人群。
【關於 IBM】
IBM是全球領先的混合雲、人工智慧及企業服務的提供者，為超過175個國家和地區的客戶服務，協助其從擁有的資料裡獲取商業洞察、簡化業務流程、降低成本，並取得產業競爭優勢。 來自金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域、近3,000家政府和企業機構，採用IBM混合雲平台和Red Hat OpenShift解決方案快速、高效、安全地實現企業數位轉型。IBM在人工智慧、量子運算、產業的雲端運算解決方案和企業服務方面的突破性創新，為客戶提供開放和靈活的選擇。IBM對企業誠信、企業透明治理、企業社會責任、多元與包容文化和服務精神有長期承諾，是IBM業務發展的基礎。關於台灣IBM公司，請參閱 https://www.ibm.com/tw-zh
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