大陸銀行卡諮詢服務情形
▲大陸銀行卡諮詢服務情形。(圖/金門縣政府提供)

記者呂蘋恩/金門報導

金門縣政府甫於去(110)年10月12日設立「大陸銀行卡諮詢窗口」,引發熱烈迴響,縣府進一步協調廈門銀行提供單一諮詢窗口,在疫情期間,金門鄉親可直接遠端與銀行人員聯繫,進行資料更新,以解決帳戶無法使用的問題。

金門鄉親諮詢大陸銀行卡金門鄉親諮詢大陸銀行卡
▲金門鄉親諮詢大陸銀行卡。(圖/金門縣政府提供)

金門縣政府觀光處表示,縱然新冠肺炎疫情延燒不斷,金門與廈門仍保持良好的夥伴關係,縣府多次透過金廈溝通協調管道,多方協調廈門地區各銀行提供「因台胞證過期,銀行帳戶解凍」的相應作法。


▲大陸銀行卡諮詢服務情形。(圖/金門縣政府提供)

觀光處處長丁健剛表示,縣府自去(110)年10月12日設立「大陸銀行卡諮詢窗口」諮詢服務,已累積670件個案,目前已解決130件帳戶問題。在縣府努力下,個案問題方向已逐步收斂,縣府持續尋求更單一的解決方式,近期已協調廈門銀行提供單一窗口,於111年2月7日至25日期間,遠端提供諮詢服務,或可至金城車站3樓現場協助諮詢,希望在疫情蔓延與小三通停航的困境下,解決金門鄉親的燃眉之急。

同時,面對疫情的不確定性,縣府已請廈門市台港澳事務辦公室進一步協調廈門各銀行持續研議更完善、更簡便的處理方式,期盼在兼顧帳戶安全與民眾需求的情況下,讓用戶能夠正常使用帳戶,以利兩岸人民各項商貿行為。