編採中心/台北報導
後疫情時代來臨，各行各業幾乎都受到衝擊，只有少數企業能夠逆勢成長，持續擴編。康成志業從事保健食品電銷，因為零接觸的商業特性，只需一支行動電訪手機，疫情期間仍可在家上班，加上民眾在疫情後更加注意日常健康的保養，業績較去年同期成長三成！
原本在日商公司擔任營業分析與服務教育訓練工作的黃婈暟，因照顧小孩的需求，想轉職到上班時間固定的工作，選擇來到康成志業做保健食品電銷，至今已將近十六年。由於擁有皮膚及生理醫學相關的專業證書，對產業熟悉，做起來得心應手，不但第二個月就跨過年薪百萬的門檻，到現在還是年收入百萬天后成員。
▲零接觸的商業特性是未來的趨勢。（圖／黃婈暟提供）
談到從事電銷的心法，黃婈暟說，要提醒客戶「愛自己」的重要性。愛自己就是把健康照顧好，才有餘力愛家人、愛朋友。「真心的傾聽、用心的服務、同理心的建議」，這三原則是她的服務核心。站在客人的立場去思考，秉持認真負責的服務態度。她相當自豪地說：來到公司之後從來沒有接到客訴過「順勢而為，盡己所能」。她建議新人必須了解電銷行業的宗旨，並找到自己的服務核心與動力。
黃婈暟分享自己的理財哲學。她同時期許自己也勉勵女兒，要成為經濟自由的人，而非金錢的奴隸。從外表完全看不出她的年紀，她強調，隨時保持心情的愉悅，就是最好的保養，很高興在康成志業找到身心靈平衡的機會。
身為單親媽媽的她，最大的工作動力就是想栽培女兒。她心存感激地說：女兒可說是老闆養大的！女兒從小對英文就有濃厚的興趣，小學參加英文演講比賽得到第一名，發現女兒有語文天賦，從此便投入資源培養；到大學就讀外文系，之後迷上嘻哈舞曲，現在還會自己改編或創作歌曲。講到女兒，黃婈暟感到十分驕傲。平時兩人相處融洽，女兒也相當認同她的專業，康成志業讓她擁有幸福的家庭生活。
▲黃婈暟分享自己 (圖右) 的理財哲學。（圖／黃婈暟提供）
不必在產業衝擊的夾縫中求生，在後疫情時代，保健食品業與零接觸的電銷工作絕對是未來的趨勢！在工作之餘兼顧個人與家庭生活，最好的選擇就在康成志業。
