(圖取自/unsplash.com)

文/Mary

今天就聊聊我怎麼努力說服老闆在工作場所使用超厲害的 AI 工具滴。我們在公司上班,可得跟上時代潮流呀。我們公司在台灣也算是小有名氣。我呢,在公司也算是個老咖啦。最近我發現那些 AI 工具真的超猛的,就想說著要是我們公司也能用起來,那肯定超厲害。但我們老闆有點保守,對這些新玩意兒有點怕怕的。那平時習慣AI工具的我可不能坐視不管阿,得想辦法讓老闆看到 AI 工具的好。

一、分析老闆的擔憂

我們得先搞清楚老闆為什麼猶豫。我觀察了好久,發現老闆主要是擔心下面這些:

1. 擔心 AI 工具會不會不穩定?會不會出什麼狀況影響公司的業務?

2. 員工會不會因為使用這些工具就變得懶趴趴,不再努力打拼啦?

3. 老闆可能也不太清楚這些 AI 工具到底能為公司帶來什麼具體的好處。

二、成功案例展示

那我就得對症下藥呀。針對老闆的這些顧慮,我開始到處蒐集資料,找了很多關於 AI 工具在其他公司成功應用的例子,特別是我們本地已經使用了 AI 工具的企業。哇塞,不看不知道,一看下一跳。我發現那些使用了 AI 工具的公司,效率那叫一個高哇,成本也降了不少呢。

案例一:台灣某些廣告公司。他們用了AI 設計軟體,以前設計師們要花好多時間去想創意、設計,現在有了這個軟體,能快速生出好多創意方案,設計師們再根據這些方案進行優化,速度快了好幾倍呢!而且做出來的東西品質也很高,客戶滿意度大幅上漲。我們公司要是也用起來,那我們的設計部門一定能更厲害。

案例二:還有一個物流公司。他們用了 AI 物流管理系統,能自動規劃最優路線,即時追蹤貨物位置。這樣一來,送貨速度快了,出錯率也低了。客戶開心,公司也能省不少錢。我們公司要是也有這樣的工具,我們的業務一定能更上一層樓。

有了這些成功案例,我心裡更有底了,我就開始準備跟老闆談啦。

三、找時機與老闆溝通

1. 等待老闆悠閒又心情好的時候。

2. 引出 AI 工具主題並介紹其優點。

例如:「老闆!我最近發現一些超厲害的科技,想跟您分享一下。老闆有點好奇,就讓我說說看。我就可以慢慢引出 AI 工具的話題啦。」

四、針對老闆擔憂進行解釋

1. 關於工具穩定性:強調經過測試驗證且有正規供應商售後服務。

對於老闆擔心 AI 工具不穩定的問題呢,我決定找幾家可靠的供應商,仔細研究他們的產品效能和售後服務。我把這些供應商的資料整理好,向老闆詳細介紹他們的技術實力和過往的成功案例。並且承諾如果在使用過程中出現問題,我會第一時間協調供應商解決,絕對不會讓問題影響公司的業務。

2. 關於員工變懶:說明 AI 是輔助工具,員工仍需發揮創意和判斷力,能做更有價值的事提高滿意度。

對於老闆擔心員工會變得懶惰的問題,我制定了一套員工訓練和管理計畫。一方面,向員工強調 AI 工具只是輔助,不能取代他們的創造力和判斷力。我們會定期舉辦培訓,讓員工學習如何更好地與 AI 工具合作,發揮自己的優勢。另一方面,加強對員工的績效考核,確保他們在使用 AI 工具的同時,依然保持積極的工作態度和高效的工作效率。

五、詳細介紹 AI 工具好處

以下是一些我用來說服我們老闆在工作場所使用 AI 工具的話術說法:

1.引起老闆的興趣

「老闆!現在外面科技發展超猛的啦!那個 AI 工具您聽過沒?好多公司都開始用了,效果超讚的耶。我們也可以來了解看看嘛。」

2.提高效率

「老闆!您想想看哦,現在大家工作都忙得要死。但如果用了AI 工具,很多繁瑣的事情一下子就搞定了。就好比數據輸入啦,以前要花好多時間,現在AI 幾秒鐘就弄好,大家就可以把精力放在更重要的事情上,我們公司整體效率肯定大大提升。」

3.降低成本

「老闆呀~現在賺錢不容易呢。用AI 工具可以省好多成本哦。像客服方面,AI 客服能24 小時服務,不用額外請人加班,不會像人一樣會累會犯錯,水電費都省不少啦。 再說,現在剛好有Black Friday VPN的優惠,可以趁這個機會為公司配備個VPN,既能節省開支,又能加強資料安全,遠端辦公起來也更安心。 長期下來,能幫公司省一大筆錢呢。」

4.增強競爭力

「老闆,現在市場競爭這麼激烈,人家公司都在想辦法進步。如果我們用了AI 工具,就可以比別人更快、更準地做事。比如說市場分析,AI 一下子就能給出好多有用的訊息,我們就能搶先一步做出決策,這樣我們公司在市場上才有競爭力嘛。」

5.提升員工滿意度

「老闆,AI 工具對員工也很好啦。員工不用一直做那些無聊的重複性工作,可以去學新東西,提升自己。這樣大家工作起來也更有幹勁,對公司的忠誠度也會更高哦。」

6.舉例說明

「老闆,您看那個某某某公司,他們用了AI 工具之後,業績漲了很多。我們也可以跟他們學呀,選適合我們公司的AI 工具來用看,說不定會有大驚喜呢。 而且可以先小範圍試用,覺得好再全面推廣,也沒啥風險啦。」

現在,我們公司已經全面使用了 AI 工具,效果非常顯著喲。我們的效率提高了很多,成本也降低了不少呢。大家也很喜歡這些工具,覺得它們能讓工作變得更輕鬆、更有趣及提高效率。我很開心,我的努力沒有白費!

在這個AI迅速發展的時代,就得積極推動公司跟上時代的腳步。如果你們也想說服老闆在工作場所使用 AI 工具,可以試試我的方法。我們不能讓公司落後呀,得一起努力,讓公司變得更強大!一起加油!