邁向智慧城市 竹縣數據平台、智能客服啟用

新竹振道／記者 萬世璉／新竹報導

透過數據的公開，讓可利用的數據嘉惠民眾的日常生活，新竹縣啟用數據平台以及智能客服，這項數據平台提供財政稅收、工商建設、觀光休閒、醫療衛生等類別，將文字數據轉為視覺化統計數據，讓民眾更了容易了解。

2024智慧城鄉論壇聚焦在「後AI時代的城市治理與發展」，邀請台大教授張學孔、陽明交大終身講座教授林一平等專家進行交流分享。

智能小客服「皮皮獅」提供即時諮詢服務，減輕行政負擔也是全國首創的客語智能客服。

利用AI科技簡化人工的一般性事務提升作業效率，藉由數據化的資料加以利用分析得到有用的訊息，同時也是提升效率和應用。