新竹振道／記者 林彥斌／新竹報導
民眾遇上糾紛無法協調，找上地方的調解委員會，希望在委員的協助下，協商出雙方都認可的方式，讓彼此的生活可以回歸日常。這裡是新竹市北區調解委員會，每年調解約八百個案件，調解委員會主席林麗美表示，只要任民眾可以握手言和，笑著走出委員會，就是令人最開心的時刻。
北區調委員會主席加上委員一共有14個人，當中有許多都是由資深里長來擔任，里長平常在鄰里服務社區，還要抽空前來為民眾調解，生活中的大小事都兼顧到了，儘管辛苦，但能為民眾排解糾紛，也是一種生活樂趣。
委員會主席林麗美表示，站在調解委員會的立場，希望用情理法的立場，去關心與分析兩造當事人的想法，如果可以各退一步達成和解，就不必走上司法訴訟的程序，既勞心又勞力，還可能有訴訟費的產生，不一定更加划算。
