北投熱海大飯店股份有限公司將於本月29日結束營業。北市府法務局消保官的說法，仍有計約新臺幣250萬元之餐券、溫泉券及休息券在外流通尚未兌領。消費者應儘速攜帶禮券向飯店辦理退券退款。

法務局表示，這些禮券皆為109年以前所販售，已超過當初銀行信託履約保障1年之期間。持券人應於2月29日前前往飯店現場辦理現金退券。消費者不應被要求支付任何手續費。

北市府已要求飯店在未來結束營業後，於官網註明連絡方式，提供消費者退費管道。消費者可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，臺北市政府法務局將提供消費諮詢，以維護消費者權益。

新聞來源：享新聞