智網融合已成為科技發展的必然趨勢。隨著各種新興技術得到廣泛應用，對網絡穩定性的要求進一步提升，需要更加智慧靈活的網絡服務能力予以支撐。在此趨勢下，第一線推進網絡架構融合AI大模型、數位人等技術打造的”InsightNet智慧型網絡”，以人-智-網互動模式，説明企業客戶進行網絡智慧化運維管理，為其提供全方位智慧服務支撐。
人智互動 實現”AI輔助運維”
“InsightNet智慧型網絡”將網絡控制器與AI、數位人等技術進行無縫融合，實現了人工智慧輔助運維(AIOps)，使網絡運維在人智互動、智策驅動的加持下，更加智慧和高效。
以AI提升運維效率：借助融合AI的網絡控制器，企業客戶可通過與智慧數位人互動，直觀地實現網絡配置、監控和自動化故障排除等操作。這一創新性對話模式，為客戶大幅提升網絡基礎運維工作效率。
讓AI賦能隨需而至：同時，第一線還打造了移動”自助客戶服務平臺”，與網絡控制器核心服務能力互通，使AI賦能隨需而至。企業客戶可借助平臺，獲得AI智慧提醒、智慧視覺化網絡監控報告、7X24線上客服等服務，隨時掌握網絡情況，並進行報障、諮詢等自助操作，高效解決常見問題。
網隨智動 實現”網絡自治化管理”
基於對AI、大資料、機器學習和深度學習等技術的融合應用，”InsightNet智慧型網絡”實現了”自治化管理”，可自動化完成流量預測、故障恢復、安全防護等多類任務。
以AI實現流量預測：“InsightNet智慧型網絡”能夠對流量趨勢進行感知和預測，説明企業客戶合理規劃網絡資源。客戶可根據預測與自身需求，彈性調整網絡頻寬，獲得匹配數位業務需要的網絡資源，以降低網絡使用成本。
以AI驅動網絡運維：第一線自主研發了AI智慧運維系統，驅動”InsightNet智慧型網絡”自動化完成故障自愈與攻擊自動防護等任務。在系統的加持下，”InsightNet智慧型網絡”可即時進行全方位”自體檢”，發現網絡故障、攻擊等不良因素，進行秒級告警，並自動化處理。針對網絡故障，”InsightNet智慧型網絡”會根據告警資訊，自動執行處理預案，切換流量並恢復業務，數分鐘完成整個恢復過程。針對網絡攻擊，”InsightNet智慧型網絡”可提供智慧自動化攻擊檢測、攻擊防護等服務，支援抗D、清洗與功能變數名稱防護等多種防護類型，説明企業客戶抵禦異常流量突發、異常訪問等問題。
目前，第一線網絡服務能力已覆蓋全球700+城市，為6000+國內外企業客戶提供服務。緊跟客戶數位化發展步伐，第一線正在逐步佈局”InsightNet智慧型網絡”的核心服務能力，支撐企業數位化與出海降本增效。
AI技術為各行業帶來新機遇，企業借助智慧數位化應用加速變革。網絡作為承載數位化應用運行的關鍵基礎設施，同樣需要與時俱進，不斷保持開拓創新。此次第一線斬獲嘉獎，將激勵第一線繼續致力於以ICT創新賦能企業業務增長，深入探索網絡與AI融合的更多可能性。
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