▲晉捷生技創辦人暨執行長藍蕙瑜(中)與公司團隊合影。(圖/晉捷生技提供)

記者張辰卿/台北報導

國際至尊品牌大獎(International Prestige Brand Award, IPBA)是全球品牌年度盛會,而台灣晉捷生技勇奪最佳生物科技保健食品企業家大獎,可謂「台灣之光」。晉捷生技創辦人暨執行長藍蕙瑜表示,此次獲獎對於品牌還有整個團隊都是一種肯定,有別於其他企業多半單由創辦人領受獎,她希望將此殊榮歸功於「團隊」,邀請公司團隊長(吳于琪、林季和、楊翠涵)以及各團隊季度業績第一名者(陳芝庭、李柏潔、黎佩茹)遠赴頒獎典禮所在地——馬來西亞,並且一同踏上領獎台,感受值得紀念的榮耀瞬間。

網路媒體蓬勃發展,現今市面上有相當多自創品牌,然而,藍蕙瑜以過往親身經歷分享,倘若品牌沒有核心價值、核心競爭力,就算透過行銷到達一時巔峰,也難以維持。

▲台灣晉捷生技勇奪最佳生物科技保健食品企業家大獎。(圖/晉捷生技提供)

憑藉著對於「行銷」的高度興趣,藍蕙瑜在學生時期即存到人生中第一桶金,也以此為本請工廠代工生產商品,但當客戶對配方有疑問時,她卻發現自己答不上來,深感品牌價值仍需奠基於良好產品及服務品質,她就此從創辦人的身份打掉重練,走入生技代工廠從頭學起,從原料、進口、生產到後段包裝,紮實打穩基礎後,成立了晉捷生物科技。

藍蕙瑜笑說,她「龜毛」的個性在工作上反成為產品品質保障,不僅在產品上市前,要一次一次到場監製、確保研發過程沒有差池,也嚴格要求公信力單位如ISO、HACCP等國際認證認證。此外,為了保持產品新鮮度,每到生產新一批保健品時,她一定會重新從國外進口原料,避免因使用到囤積已久的原料而影響品質,而這些長途運費也都反映在成本上,因此,經營第一年幾乎可說以「虧損」作結。

▲晉捷生技創辦人暨執行長藍蕙瑜(左)。(圖/晉捷生技提供)

面對龐大的支出壓力,藍蕙瑜一直告訴自己「好的品質需要時間驗證」,果然堅持有了回報,第二年隨著舊雨新知的口耳相傳,盈利狀況成長、公司規模迅速擴張,也吸引越來越多人才進入團隊,達到正面循環。

與一般大眾對於生技代工的印象不同,晉捷生技優勢在於掌握流行趨勢,不僅公司文化相當年輕有活力,也持續關注社群媒體變化,藍蕙瑜強調,「比起名人行銷,我更注重經銷商的品質」,與其把費用花在廣告及實體通路,不如培養經銷商能力。

首先,旗下經銷代理皆需經完整教育訓練,直到確實了解自己販售的產品並且有能力解決問題,才能實際面對顧客,也可說是對「專業度」的一種堅持。而在行銷方面,藍蕙瑜強調,電商生態瞬息萬變,如果沒有與時俱進、保持對於流行趨勢的敏銳度,而一昧遵循相同銷售方式,很容易就被時代洪流淹沒。

藍蕙瑜提到,公司能有現在的成就,要歸功於「團隊」,不論是開發新的行銷策略還是推出嶄新產品,公司內部由上到下,從老闆、團隊長至團隊成員皆是有志一同,從品牌核心價值出發,將「產品及服務品質」放在經營首位,而非個人業績,才有辦法發揮出最大效益。