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武漢肺炎疫情肆虐，觀光局東北角暨宜蘭海岸國家風景區的遊客大幅減少，今年2月較去年同期大約減少四成，遊客數少了將近12萬人次，公有設施承租業者的生意大受影響，管理處因而主動提出半年免租金的紓困方案，希望業者能繼續經營。全轄區出租案，預計減免405萬元。
東北角風管處17日特別召開委外經營業者座談會，蒐集業者經營狀況及遭遇的困境。龍門露營區經營業者表示，露營區主要客群為學生團體，因為疫情校外教學取消，大型集會露營活動也都取消，減少遊客數至少九成。而散客都往山上跑，其實海邊戶外空間也很適合走走，卻都沒有散客來。
壯圍沙丘旅遊服務園區業者更指出，現況比減少四成遊客數更嚴重，沙丘館室內賣店提供遊客咖啡點心等餐飲服務，因應疫情也都做了完善消毒，但遊客還是會擔憂，以至於停留的時間變短，意願也降低，另外遊客戴口罩也不方便進食，來客數減少九成以上。
藍灣海濱休憩園區(原鹽寮海濱公園)業者表示，園區套裝活動以遊覽車團客為主要客群，現在大家不敢出門，過去清明節開始迎來旅遊旺季，今年因為疫情，4月份只剩3台遊覽車的預約，實在差很大！」
東北角風管處與委外業者為了共體時艱，雙方合意免收6個月租金(自109年1月起至6月止)，條件是委外經營業者必須維持服務營運，且不能無故裁員，全轄區出租案預計將減免405萬元。另外，在此期間新簽約委外出租案件同樣適用，俟陳報上級機關交通部觀光局同意後辦理。
風管處與相關業者歡迎大家至東北角暨宜蘭海岸國家風景區遊覽，這裡有依山傍海的海岸景觀、山林古道風貌、步道健行與自行車活動，還有第一線熱情溫暖的服務，等待著大家一起呼吸清新空氣、放鬆身心，共同度過艱難的防疫時期。
