電話語音催繳水費 水公司籲防詐騙多查證

新竹振道／記者 萬世璉／新竹報導

詐騙案件五花八門，自來水第三區管理處所轄營運所，近期陸續接到民眾反映，有接到電話催繳自來水水費的情況，該電話都是以語音的方式要用戶繳費，自來水第三區管理處向民眾呼籲，這是詐騙電話提醒用戶多查證避免上當受騙。

自來水第三區管理處表示，用戶水費平均大多在幾百塊錢金額不大，民眾容易在未經查證聽從電話催繳而去繳費，詐騙集團可能看準民眾因為小金額不會提高警覺而詐騙成功。

目前水費的催繳服方式採取用戶的住處貼單通知、人工電話提醒、簡訊提醒等方式，沒有電話語音催繳欠費功能。自來水第三區管理處呼籲用戶接聽電話要警覺，欠繳水費要查證。