▲台灣行銷傳播專業認證協會 理事長王福闓。(圖/JSL新創國際整合行銷有限公司提供)

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網路行銷已是商品銷售與增加品牌印象的關鍵工具,從早期的臉書一直到IG與各類網路社群所推出的短影音(如抖音)型態,都表明網路受眾走向不斷的破碎化與訊息印化的短暫化。因此,想要在網路上進行銷售與品牌塑造,重點就在於流量管道的取得與內容設定的關注。由JSL新創國際整合行銷有限公司與17創產業加速器於11月23日晚間共同舉辦的「網路社群 流量密碼」線上分享會,邀請在品牌塑造、網路操作兼具學術與實務經驗,目前為中華品牌再造學協會、台灣行銷傳播專業認證協會理事長 王福闓,分享如何網路流量的策略密碼。

傳統4P行銷工具以廠商本身角度出發,制定一系列價格到通路的行銷策略,然而網路打破地域與時間限制,加上網路客戶對其商品喜好度的判斷不易,王福闓認為,廠商需要理解這是個客戶的時代,無論是商品定位、議題訴求,都須在不斷滾動的行銷過程中,找出符合客戶需要的「答案」。

他提到,訊息過多讓消費者產生訊息混淆,讓訊息的可信度降低,因此要將訊息傳達出去,必須有一個認知就是細分目標對象。比如說咖啡形象的不只是上班族的飲料,它也是享受生活的代表,所以現在出現了許多「冰滴」式的商品,如何將冰滴的概念傳遞到某類注重生活卻又沒有太多時間的消費者,這就要去觀察這類消費者特性,從而找出只針對他們「說話的方式」。

而短影音的出現也讓訊息量不只減少,也轉換每個行銷人對於訊息製作的思維。他認為短影音,讓消費者自己就是訊息傳播者,也有能力製作訊息,因此,行銷人必須與這些族群建立溝通方式,觀察他們如何將自己的訊息傳遞出去,基本上訊息的單一以及內容的共鳴(如有趣的梗、搭上時事議題)是其中關鍵。

作為現代在網路行銷或從事販售的工作者來說,想要在廣大網海裏受到關注進而產生收益,就是要看看這群網民們都在作什麼。新創國際與17創產業加速器致力創造一個「知識共享」、「專業價值」的共好平台,現正籌組「中華生涯創賦協會」秉持「每個人都可以成為別人的講師」為出發點,想了解更多活動資訊:https://www.facebook.com/profile.php?id=100082983864996