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數字化轉型助力全行業加速發展
香港2022年5月24日 /美通社/ — 中國領先的汽車消費者線上服務平台汽車之家（以下簡稱「汽車之家」或「公司」，紐約證券交易所股票代碼：ATHM; 港交所代號：2518）公佈2022年第一季度未經審計的財務業績。公司一季度淨收入總額為人民幣14.7億，調整後淨利潤為人民幣4.38億，經調整淨利潤率為29.7%，保持良好的盈利能力和較高的利潤率水平。截止2022年5月20日，汽車之家已回購大約157萬股美國存托股份，金額總計約4,390萬美元。
儘管宏觀環境充滿挑戰，但汽車之家作為中國汽車互聯網平台的領導者，加速推動汽車産業數字化轉型，助力主機廠、經銷商和汽車後市場合作夥伴數字化升級，帶動全行業加速發展。期內汽車之家推出的多款數科産品廣受合作夥伴青睞；新能源、二手車兩大業務板塊營收穩健；同時，內容平台多樣性顯著增强，全景生態流量行業領先。
數科産品廣受青睞 技術賦能合作夥伴數字化轉型升級
面對疫情影響，汽車之家積極響應主機廠和經銷商的數字化轉型需求，並借助平安集團在B端及技術體系的覆蓋，以數字化産品聯通汽車研發、營銷、渠道、服務、質量全流程體系，以技術賦能主機廠和經銷商的數字化經營，幫助合作夥伴降本增效。
汽車之家的數科産品自去年底上線以來，面向主機廠輸出整體解决方案，獲得主機廠的廣泛認可。據統計，期內超過40%的合作品牌購買了汽車之家的數科産品。以「AI-DCC」為例，這是汽車之家為應對傳統DCC降本增效難、廠商外採線索難的困局，推出的一款數科産品，為車企打造「智能邀約+企微SCRM」整體解决方案。「AI-DCC」取代傳統座席，預估可降低90%人工座席成本，同時單一機器人坐席相比人工坐席，日均撥打量提升6倍以上，能夠有效幫助廠商降本增效，並提供標準服務體驗，促進用戶到店轉化。此外，面向主機廠線下銷售場景，汽車之家還推出了「VI銷冠神器」數字化輔銷工具，覆蓋講車、商務洽談場景。産品基於虛擬現實技術，解决店內新車車型配置不全、選裝精品不可視、試駕滿意度低等痛點，從而提升成交率及客單價。面對不同的場景需求，VI銷冠神器還推出了「線上版」和 「隔空版」，多渠道提升銷售效果。
汽車之家覆蓋全國90%的4S店汽車經銷商，每年提供1億多個銷售機會。在新的數字化需求下，汽車之家通過AI數字化能力賦能線索的轉化及管理，通過3大模塊12個産品的數字化營銷解决方案，打造經銷商線上化、數字化、生態化，以全場景數字化服務，「數據+技術」賦能經銷商核心經營價值鏈全環節，打通買車和用車場景，助力汽車經銷商實現數字化轉型，降本增效。
以2022年汽車之家推出的首款智慧决策産品「司南」為例，依托汽車之家大數據，「司南」可為經銷商管理層提供從行業洞察、新車定價、線上運營、到客群洞察的閉環營銷决策，賦能經銷商提升全鏈業務效能，促進盈利提升。此外，智慧展廳、智慧外呼、智慧網銷等産品以AI技術賦能銷售全流程，以幫助經銷經銷商解决疫情下無法線下看車的難題。2022年一季度，汽車之家經銷商數據産品客戶數超過18,000家。
新能源品牌收入同比增長156.1% 跑贏行業大盤平均增速
隨著新能源汽車行業進入市場化的激烈競爭狀態，汽車之家著力佈局新能源「1+3」戰略生態，通過電商匯産品打造「品銷合一」的全鏈路營銷閉環，以大數據服務、新能源SaaS、O2O車主活動多樣化收入來源的同時，幫助新能源汽車品牌在線營銷。
在內容建設方面，汽車之家深度聚焦日漸增長的新能源消費群體，根據用戶需求進行新能源頻道專屬創新改造，定制産出創新內容，同時利用自身用戶資産、內容運營和傳播能力，打通線上線下車主活動運營，進一步提升新能源購車服務體驗。車况評價方面，汽車之家首創智能汽車評價體系（iV-Rating），並與北理新源開展基於新能源汽車全生命周期的核心性能評估合作，包括續航能力、能耗水平、充電效率、性能衰退等購車評估，和充電策略推薦、極端天氣預警、動力電池保養提示等用車養護服務，助力新能源後市場配套支撑體系完善。
期內汽車之家來自新能源品牌的收入同比增長156.1%，連續幾個季度超出新能源市場銷量的平均增速。隨著新能源汽車銷量的快速提升，汽車之家也將繼續推進在新能源領域的嘗試，特別是對零售新模式的探索，讓産品和服務更貼近廣大用戶和客戶的需求。
二手車整體營收跑贏市場大盤 影響全國二手乘用車20%交易量
在二手車行業，汽車之家依托平安集團資源，聯合天天拍車，通過數據和科技賦能行業，實現C2B2C全鏈條的打通，並打造車况和車價的標準，進一步鞏固中國最大線上二手車交易服務平台的領導地位。在C端，通過提供「線上+線下」賣車服務閉環，以及以「真實車源+車史檔案+車况保障」為基的誠信車服務，並配套責任險、車險、分期貸等金融産品，為賣車、買車用戶創造透明、可信任的二手車消費環境；在B端，通過打造數字化、智能化、生態化的二手車雲平台，賦能車商客戶進、銷、存全場景，提升車輛周轉效率，真正為中國二手車市場帶來全新的活力，創造獨一無二的價值。
汽車之家控股天天拍車後，基於公司海量二手車潛在用戶和天天拍車强大的線下服務能力，立足輕資産、平台化的策略，打通了資訊、運營、交易的産業鏈條，並聯合下游平安集團，形成了一個覆蓋行業上游、中游及下游的完美生態鏈佈局，實現「1+1+1」大於3的化學反應。商戶賬戶體系打通後，商家將可以實現在汽車之家的一站式車源流轉服務體系，大幅提升自身的經營效率和盈利水平。
雖然第一季度二手乘用車銷量較上年同期微跌，但汽車之家二手車業務整體營收實現了5%的同比增長，跑贏二手車市場銷量大盤。同時公司繼續深化與天天拍車的業務協同，通過撮合和拍賣服務，一季度影響了全國二手乘用車約20%的交易量，環比提升約4個百分點。未來幾個季度，汽車之家將持續加大研發投入，確保二手車數科産品成功試點破冰，結合車况、車價、誠信車産品，打造中國最大在線二手車真實車况數據和交易平台。
「三多」策略提升用戶多樣性 牢牢佔據全景生態流量行業領先地位
在C端佈局上，汽車之家堅持「更多人群、更多場景、更多玩法」，通過不斷豐富視頻和直播類內容，加强內容平台的多樣性。在內容層面，汽車之家著力滿足年輕群體對體驗化消費的要求，解鎖體驗價值和利用新技術，站在年輕群體的角度打造沉浸式體驗。汽車之家打造的素人旅行真人秀《我想要的旅行》、「摩托車庫」、「改裝星球」NFT（數字藏品）數字盲盒，以場景體驗化、沉浸化形態結合互動性打造覆蓋更多人群的系統性組合打法，也催生了更新更潮內容生態模式的形成。另外，汽車之家以大IP為標誌推動資訊的視頻化轉型，一季度打造的《超級測試》、《冬季實驗室》、《事故檢察官》、《遠行筆記-越礪篇》等4檔視頻IP，累計播放量超過1億。
在更多場景塑造開發中，汽車之家大力發展視頻、直播、新能源社區等創新業務，成為用戶首選汽車視頻平台。在滿足青年群體需求的産品開發中，汽車之家推出年輕人興趣所在的頭部內容IP，打造諸如《次元車番》、《賽博朋克》、《科學少年團》、《汽車博物館》等新鮮內容，迎合了青少年群體對於汽車知識的興趣嚮往。其中，在汽車之家為年輕愛好者打造的年輕化平台「Young」上，聚集了上百位青少年KOL、千餘位Z世代創作者，成為國內年輕汽車用戶的重要聚集地。
在玩法拓展上，為了增强改裝趣味性，汽車之家推出「改裝星球3D改裝個性定制」工具，可以幫助用戶體驗改裝的樂趣，實現改裝的夢想。近期，汽車之家還將推出大型玩車方向IP《好看不火》，面向全國愛車人士及車圈外年輕用戶輸出玩車文化，締造豪車與潮流生活趨勢。
「三多」策略的推進，成功地加强了汽車之家的內容生態體系，使用戶體驗明顯提升，用戶規模也迎來了爆發增長。根據QuestMobile 3月數據顯示，汽車之家全景生態日活躍用戶數達4,521萬，較去年同期增長7.5%，遠超行業第二名和第三名之和，進一步鞏固了公司在汽車垂媒領域的領先地位。
儘管一季度面臨著內外環境的雙重壓力，中國汽車行業乃至整個國內經濟都在面臨巨大挑戰，但是汽車之家仍然以穩健的表現向市場交出一份滿意答卷。談及未來目標，公司將從核心能力出發，尋找更大市場，用更可持續的利潤率獲取更高、更長久的收益。
汽車之家董事長兼CEO龍泉表示：「展望未來，汽車之家將繼續夯實傳統業務基礎，並積極投資於新的業務領域。2022年下半年，在整個行業復蘇回暖的環境下，相信公司能夠迎來業務經營的快速恢復。長遠來看，憑藉强大的網絡效應、優秀的創新能力和經驗豐富的管理團隊，汽車之家將繼續引領中國汽車行業發展，並創造長期價值。」
關於汽車之家
汽車之家（紐約證券交易所股票代碼：ATHM; 港交所代號：2518）是中國領先的汽車消費者線上服務平台。根據QuestMobile數據，2021年9月，公司擁有6,772萬月活躍用戶，位居行業首位。公司使命旨在提升中國汽車消費者的購車及用車體驗。汽車之家為汽車消費者提供原創內容（OGC）、專業創作內容（PGC）、使用者創作內容（UGC）、AI創作內容、全面的汽車車型庫以及廣泛的汽車發佈資訊，涵蓋整個購車及用車周期。由於能够接觸到龐大且活躍的汽車消費者用戶群，汽車之家已成為汽車製造商及經銷商推廣廣告活動的首選平台。此外，本公司的經銷商訂閱及廣告服務讓經銷商能够通過汽車之家的平台行銷其庫存及服務，將其實體展廳擴展至中國數百萬潜在網路使用者，並獲得銷售線索。本公司提供銷售線索、資料分析及行銷服務，以協助汽車製造商及經銷商提高效率及促成交易。汽車之家運營其「車商城」，一個全功能線上交易平台，助力汽車製造商及經銷商促進交易。此外，本公司亦透過其網站及移動應用程式提供其他增值服務，包括汽車金融、汽車保險、二手車交易及售後服務。
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