新簽訂的合作備忘錄進一步深化中電與創毅的合作，以應對氣候變化帶來的影響，鼓勵住戶實踐低碳生活。中電將協助創毅提升物管人員對電力質量的認識、安排工程團隊到屋苑實地視察，並協助屋苑測試電力設備。中電亦為屋苑提供專業意見及技術支援，建議為對電壓波動較敏感的設備例如升降機，安裝電壓驟降後操作裝置，以減低電壓驟降對住戶的影響。自2017年起，創毅管理的新建成物業內所有升降機均裝設了電壓驟降後操作裝置，有效緩解電壓驟降的影響。雙方更將進行屋苑電力事故演練，加強在處理突發電力事故時的溝通及協作默契，提升應變能力。
創毅董事總經理潘建良表示：「酷熱及惡劣天氣對屋苑的電力設備及能源開支造成負擔，我們很高興與中電加強合作，提高創毅物管團隊對電力質量的認識，並提升屋苑電力設備抵禦極端天氣的能力。我們亦將與中電一同推動數碼化，鼓勵住戶實踐低碳生活模式。創毅的母公司招商局集團心繫社區，一直切實履行社會責任，我們與中電服務社區的理念一致，將攜手扶助弱勢社群，為提升社區的環保意識共同努力。」
中華電力總裁羅嘉進表示：「為減低極端天氣對電力系統及客戶的影響，中電採取多方面措施，包括應用創新科技提高電力系統的韌性，並對客戶提供適切的支援。今次的合作備忘錄讓我們與創毅在提升應對極端天氣的抗逆力、節能減碳、推動數碼化及社區支援四方面強強聯手，互補優勢，攜手應對氣候變化。我們期望今次合作的成功經驗能夠發揮示範作用，長遠推展至整個物管業界，惠及業界及住戶。」
中電在過去五年為創毅旗下的公私營屋苑進行免費能源審核，並透過中電「綠適樓宇基金」資助屋苑進行節能改善工程。中電同時與創毅的物管及技術人員分享節能措施，加快減碳步伐。
創毅目前服務中電供電範圍內超過12萬的公屋、居屋和私人住宅單位，當中超過九成已接駁智能電錶。住戶可透過中電流動應用程式，查閱家居的每小時用電量，尋找節能空間，有助能源管理。中電亦將在創毅旗下物業舉行「炎夏慳住賞」活動，鼓勵已安裝智能電錶的住戶在夏季指定時段節省用電賺取獎賞，以減低高峰用電需求及碳排放。
在推動數碼化方面，中電向創毅旗下物業的住戶推廣轉用電子賬單、流動繳費服務及手機應用程式等，實踐低碳生活模式。中電與創毅亦將積極探討舉辦不同的社區活動及支援服務，發揮各自所長，提高住戶對節能減碳、家居電力安全等知識，並支援有需要的社群。
早前，中電聯同物業管理業監管局及香港物業管理公司協會舉辦研討會，向物管業界分享電壓驟降緩解措施和處理電力事故的相關資訊。中電亦正在整合註冊電業工程人員的名單，以協助物業管理人員在緊急情況下聯絡註冊電業工程人員進行維修，加快為樓宇復電。
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