經營公司問題多?導入「軟硬體系統」降低成本 輕鬆解決大小事

編輯中心/綜合報導

不論是經營一間餐廳、零售業或各行業的公司行號,不免碰上許多複雜問題,包括:庫存整理不易、太多金流帳單、訂單管理混亂、員工上班散漫、會員系統不佳等,皆是常見的痛點,但隨著科技愈來愈發達,這些問題現在都可透過「架設系統」一次解決,知名廠商欣月實業提供專業的軟硬體解決方案,服務過數百種業態、各種規模大小都有完整的經驗與規劃。

圖片來源: 欣月實業提供

欣月實業的產品包括The POS、ERP、EZ開發票等系統,甚至可跨足行銷、財務、人資、生產與作業及資訊管理,且每一客戶都由專人成立專案,從頭至尾的一條龍服務,因此溝通上相當有效率,也能提升服務品質,幫助客戶解決痛點、經營之路更上一層樓。

欣月洪經理表示,「我們擅長以使用者角度解決客戶的問題,進行全方位的客製化服務。」許多知名品牌、餐廳都是欣月實業的客戶。洪經理說,解決客戶的問題,讓客戶有所成長,也代表著我們的成長,因為客戶的問題就是我們的問題。至今所有客戶,都不是靠廣告宣傳,而是透過各行各業彼此口碑相傳而找上欣月實業。

圖片來源: 欣月實業提供

從桃園發跡的知名水果批發品牌為例,洪經理說明,我們從最初就開始協助他們,包含:EZ電子開發票,接著因為有結帳需求,導入POS系統,之後發展網路訂購,進一步協助整合網路訂單與現場取貨,隨著品牌的銷量更大,緊接著規劃經銷存系統,現在還推出北北桃3小時內到貨的配送服務,因此會接續架設車隊追蹤系統。

另一間知名串燒店,導入欣月實業開發的系統。洪經理表示,串燒店的出餐邏輯不同於一般吃到飽的火烤兩吃餐廳、只需考慮生菜生肉的出盤,其餘由顧客自行烹煮或燒烤,然而串燒店,還要加入餐點製作時間的考量。如何在限定時間內將熱騰騰的食物送到客人桌上成了一個挑戰,尤其當來客數量大,有時候一次要處理100串以上各式各樣的點單,因此,必須先把雞肉、牛肉或其他品項的總數量分門別類後,再來分批針對不同品項製作不同口味的串燒,如果只有單純以人力「土法煉鋼」,困難度、出錯率極高,欣月實業設計了一套系統,輕鬆地幫助人力將所有各種不同口味的串燒一一製作完成,省去分門別類的時間與人力成本。

圖片來源: 欣月實業提供

每一次和客戶的合作都請一位專人進行專案管理,洪經理說,起初會先與客戶對焦相關需求,欣月負責提出解決方案,再進行多方確認,當有意願合作並簽訂合約後,欣月團隊將開始進行設計並整合軟硬體解決方案,之後開始上線測試與硬體安裝,並進行調整以及驗收,後續也會進行每年度的資料維護、版本更新以及任何的客服維護。

不分公司、店面規模大小,欣月實業都能解決,洪經理表示,剛開業的創業者,需要導入系統;有3-5家門市,或員工20人以上的公司,若對於目前系統不滿意,可以做改善;10家以上門市,或員工100人公司,正要大舉擴,投入更大的成本,可進行系統優化升級。「一個人可以走很快,但是一群人可以走很遠。」不論現在營運處於哪一個階段,欣月實業是陪伴公司成長的好夥伴。

新聞來源:民生頭條