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混合雲架構是企業轉型現代化的關鍵；符規限制、資安顧慮、技能欠缺是三大阻礙
- IBM 發表最新《企業轉型指數：上雲現況》調查結果，協助全球企業評估其數位轉型的現況與差距
- 超過半數的受訪者擔憂企業的資訊安全；同時，有53%的受訪者認為目前要確保在雲架構中符規實屬不易
- 近七成的受訪企業表示內部欠缺管理多雲環境的人才與技能
台北2022年9月29日 /美通社/ — IBM 近日發布最新的全球市場研究報告，結果顯示超過77% 的受訪企業已經採用了有助於推動數位轉型的混合雲架構，但大多數受訪企業也同時苦惱於多雲環境裡協同工作的複雜性。由於關鍵技能落差、資安能力不足和符規限制，只有不到四分之一的受訪企業能夠面面俱到地管理其混合雲環境；也就是說，大多數企業可能因上述挑戰而產生盲點，使其企業資料面臨風險。
IBM委託獨立研究公司Harris Poll進行全球調研並發表的《企業轉型指數之上雲現況》，是為了幫助企業規劃其上雲轉型之旅，能夠比對其轉型的進展與差距。這份報告基於經驗豐富的雲端運算專家的洞察與見解，企業可以利用這些指標取得可衡量的標準，以幫助量化其轉型進展，以及發現有潛在機會與成長的領域。這份報告涵蓋來自12個國家和15個行業、包括金融服務、製造業、政府、電信和醫療照護等3,000多位業務和IT決策者的意見，顯示哪些是大多數轉型中的企業已經涉獵且深入的領域，哪些領域還有待發展。
IBM 《企業轉型指數之上雲現況》調查報告指出，採用混合雲架構與企業數位轉型的進展之間有著強關聯；71%的受訪企業表示如果欠缺精確的混合雲策略，將難以發揮數位化轉型的全部潛力。然而，僅有27%的受訪企業具備「進階級」轉型企業的必要特質。調查結果顯示出現懸殊落差的原因在於：
- 符規：企業認為目前要確保在雲環境裡符規十分困難，尤其在全球監管程度和符規要求不斷加強的今日。
- 安全：儘管企業已經採用各種資安防護方法來保護雲環境裡的工作負載，但隱憂依然存在。
- 技能：由於企業面臨人才短缺的現況，無法落實整合型的混合雲策略—這是造成企業在資安與符規方面產生差距的主因，同時增加了多雲環境的風險。
IBM雲平台負責人Howard Boville指出：「由於監管要求在全球不斷加強，符規成為企業領袖最關心的議題之一；對於屬於高度監管行業的企業，這樣的擔憂更甚。此外，這些企業還面臨日益嚴峻的威脅—必須妥善、整體管理多雲環境，避免因混亂堆砌雲架構而產生的風險；一個彼此脫節、難以駕馭的IT環境是無法確保資訊安全的，特別是應對來自合作夥伴和第四方的風險。擁有把不同的雲及設施整合在一起的整體策略，是讓企業領袖脫穎而出的關鍵，否則只能為混亂堆砌的雲而付出慘重代價。」
IDC全球研究集團副總裁Rick Villars表示：「雲對企業的關鍵價值，在於能夠快速取得駕馭當前混亂局面和進行企業變革所需要的創新技術、數據和應用。然而，沒有任何單一的雲可以滿足企業的所有要求，因此企業必須能夠在許多不同的地點，使用與有效地管理其混合雲資產。IBM專注於提供整體的混合雲策略，有能力與資源協助企業應對安全、數據管理和符規複雜性等議題；這些議題正是造成企業無法充分享受雲創新優勢的障礙。」
IBM將推出與這份報告相關的一套互動工具，旨在為企業領袖們提供寶貴的市場洞察與對照，為他們的混合雲策略提供參考；企業可以自我評估轉型進度，並掌握與其它企業的差距。IBM商業價值研究院同時發表了《企業雲策略比較研究》報告，其中包含一份行動方針，建議企業領袖運用報告結果，來協助推進其組織的數位轉型。
2022年 IBM《企業轉型指數之上雲現況》研究結果重點包括：
1. 缺乏關鍵技能 轉型進展受阻
在管理雲應用程式方面，69% 的受訪企業表示內部缺乏所需的關鍵技能。這是企業創新的重大挑戰之一；超過四分之一的受訪企業表示，技能和人才短缺正在阻礙他們達成企業上雲的目標。影響還不止於此—這些限制同時也阻礙了企業從伙伴關係中獲益；超過三分之一的受訪企業表示，缺乏相關的技術能力，使他們把合作夥伴整合到雲環境的進度受阻。
2. 雖有安全技術護體 資安威脅仍在
雖然超過九成的受訪金融服務、電信和政府機構已經採用了安全工具，如機密運算能力、多因數認證等，但造成組織推動雲創新的挑戰依然存在。事實上，32%的受訪企業認為安全是跨環境整合工作負載的首要阻礙；超過四分之一的受訪企業承認，對資訊安全的擔憂是他們實現上雲轉型的障礙之一。
對資訊安全的擔憂甚至會阻礙企業發揮伙伴關係全部潛力的意願。由於合作伙伴和第四方採用不同的安全措施，會造成潛在的安全漏洞與資安風險，受訪企業表示數據治理 (49%) 和網路安全 (47%) 是將其業務生態系統完全整合到雲環境的首要挑戰。
3. 監管和符規要求 導致企業中斷上雲轉型
隨著法規限制增加，符規的困難度也與日俱增。53% 的受訪企業認為目前要確保在雲環境中符規的難度甚大；近三分之一的受訪企業認為，監管與符規是整合多雲混合環境工作負載的主要挑戰。例如超過四分之一的受訪金融服務企業認為，滿足行業法規要求減緩了他們全面落實上雲轉型的進度；這是個全球性的挑戰，在新加坡、日本、中國大陸和印度等國家尤為普遍。
研究方法介紹
由Harris Poll代表IBM在12個國家進行線上調查，包括美國、加拿大、英國、德國、法國、印度、日本、中國、巴西、西班牙、新加坡、澳大利亞，執行時間為2022年6月8日至7月17日。該調查是針對年營收超過5億美元的企業、3,014名IT和業務主管進行的，他們對其組織的雲戰略有深刻的瞭解。IBM《企業轉型指數之上雲現況》是整理了9個雲端運算相關維度、超過25個不同格式的題庫、與行業專家提供的資料而完成的。
關於 IBM
IBM 是全球領先的混合雲、人工智慧及企業服務的提供者，為全球超過 175 個國家的客戶服務，協助其從擁有的資料裡獲取商業洞察、簡化業務流程、降低成本，並取得產業競爭優勢。 來自金融服務、電信和健康醫療等關鍵基礎設施領域、近 4,000 家政府和企業機構，採用 IBM 混合雲平台和 Red Hat OpenShift 解決方案，快速、高效、安全地實現企業數位轉型。IBM 在人工智慧、量子運算、產業導向的雲端運算解決方案和企業服務領域的突破性創新，為客戶提供開放和靈活的選擇。IBM 對企業誠信、透明治理、企業社會責任、多元與包容文化和服務精神的承諾，歷久彌新，是 IBM 業務發展的基礎。
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