生活中心／綜合報導
人與人溝通需要技巧，說話的內容、聲音都會影響溝通的結果，在職場上運用良好的溝通能讓工作更順暢，企業採用電話行銷，也能運用溝通藝術，全方面滿足客戶的需求。電話行銷人員這項工作儼然成為各種新興產業中被重視的明星職業之一。
對電話行銷工作者而言，聲音是寶貴的工具與資產，在康成志業保健電銷工作七年的林依青演繹出其中的新關係：「每一場對話都像是新的一支舞，用對的聲音表情就能讓客戶如沐春風。」
用對的方式講電話 說的話變少 業績卻更好
社工研究所畢業的林依青，原本在學校擔任輔導老師，習慣面對面說話與看著人溝通，每天最多會對六到七個人認真對話，因為繁忙的壓力造成了身體不堪負荷，林依青決心轉職，踏入這個與聲音同行的職場人生。
「我剛開始上線的時候，都被同事笑說是『大演說家』！因為邊講電話還會比手畫腳，不知道要比給誰看？後來才慢慢學慢慢改。」林依青也曾懷疑電話行銷是否就是要靠甜美的聲音吸引人？直到在康成志業電話行銷觀察同仁們的通話，發現其實每一個人的聲音都有其特色，音質不是大重點，重點是聲音表達出的「情緒」，必須讓人感到舒服愉悅。而更重要的關鍵，是要懂得「傾聽」。
自己也曾經接過很多推銷電話，林依青知道若是滔滔不絕地傳達要銷售的內容，那只是獨角戲，讓客戶看你演戲，很難贏得客戶的心。康成志業保健電銷採用非意識腦推力式行銷，要讓客戶當領舞者，電銷員成為最佳舞伴，一起進入愉快的溝通氛圍。就像跳舞一樣，能進的，向前跨進一步，不能進的，就要後退一步。讓客戶成為通話中的主角，讓客戶有參與主導權。林依青說：「在康成志業學會『非意識腦推力式行銷』，懂得學會傾聽，跟客戶有互動，讓客戶感覺到自己的用心。說的話變少了，業績卻變更好了！」
▲康成志業保健電銷的非意識腦推力式行銷，讓客戶當領舞者，電銷員成為最佳舞伴，一起進入愉快的溝通氛圍。（圖／康成志業提供）
學會非意識腦溝通 與公婆及家人相處融洽
在康成志業保健電銷的工作是五點半準時下班，林依青有充裕的時間經營美滿的家庭生活，也在公婆的鼓勵下孕育下一代。林依青因為學會非意識腦的觀念，更懂得溝通的訣竅，與家人良好的互動下，需要幫忙時也能獲得先生跟公婆的疼愛與支持，在工作與家庭上有和諧的平衡。
康成志業保健電銷的非意識腦推力式行銷，幫助所有加入電話行銷的人員二個月學習、四個月熟練、六個月成為電銷達人！現在，林依青已從電銷大演說家變身電銷最佳舞伴，也成為康成志業的百萬電銷天后，而且每天準時五點半下班，絕不加班，所以擁有幸福的工作與生活。歡迎同樣想有準時下班幸福工作的朋友，一起來體會聲音的力量，用聲音賺錢！
