記者陳欣欣 / 台北報導
中華旅館經理人協會(Hotel Manager Association R.O.C，簡稱HMA)於今111年6月16日舉行第10屆新舊任理事長暨理監事群改選，由蔡肇洋 樂逸集團執行長（樂逸旅居）獲選為第11屆中華旅館經理人協會理事長，也是全台最年輕的理事長。今日在前任理事長 方翠華手中接下此重任，未來將率領新任理監事群秉持協會宗旨：提昇經理人員之專業素養邁向更精進專業的未來，為台灣觀光永續發展而努力。
後疫情時代已到來，全世界將走向『容忍與病毒共存的心理信念』，隨著歐美各國大多已開放入境觀光，亞洲國家像日本、韓國與泰國等熱門旅遊地點，也相繼宣布入境免隔離。蔡肇洋 理事長表示：永續旅遊與多功能人才將是接下來的發展重點。我們必須要更同心團結，由企業經營『公司好、大家好、福利才會好』的共好受益下，與環境共好。動員所有會員擔負地方觀光經營重責，善用在地資源，優化產業、人才、產品、服務等面向發展。從「量變」轉型到「質的提升」包裝友善生態旅遊產品，引導顧客融入在地，正視對環境、生態的保護，使之地方真正受益。
▲中華旅館經理人協會第10屆會員大會。（圖／中華旅館經理人協會提供）
台灣人口減少進入老人化的趨勢下，迎接旅遊復甦的未來，人力人才需求將成為旅遊觀光業的一大重點。正視旅宿產業缺工問題，健全旅宿產業人才培訓認證分工機制。廣受旅宿產業的認同的「旅館管理專業人員 CHM 銀階認證」於104年落實國內第一個全國性旅館專業人員認證， (教育部技職司全國技專院校務基本資料庫登入字號: 10933)，從旅館業界到觀光相關學系的推動，已達上萬人以上參與此項評鑑。蔡肇洋 理事長表示：以產業規劃設計的人才評核標準，供學校作為課程規劃及培訓方向作為參考，並在證照認證的基礎上，將鼓勵旅館業者提供學生更多的實習與就業機會。媒合產業與學術單位對接，推動學校專班訓練，專家經驗分享等課程，讓對觀光飯店業有興趣於熱忱的學生們或社會新鮮人有更深入的參與，達到產學無縫接軌的人力規格，為產業注入新血。
逆境中成長的我們將更為茁壯，變局中把握先機，深化台灣的競爭新優勢，不僅讓世界看見臺灣，更要讓臺灣成為全球關鍵角色。配合政府Taiwan Tourism2030全國觀光政策發展中，「提升各地旅遊品質、廣拓國際觀光市場」，創優化產業環境推行，正是協會20多年來的服務宗旨：培訓觀光產業專業人才， 精進旅行業取才管道，提升從業人員職能水準。
▲協會20多年來的服務宗旨，培訓觀光產業專業人才， 精進旅行業取才管道，提升從業人員職能水準。（圖／中華旅館經理人協會提供）
蔡肇洋理事長表示：承襲各前任理事長的各項發展，今後將在協會榮譽理事長張明琛、崔震雄，及顧問 李金桔、洪佳增、賴佳維、蔡宗易的協助下，與在知識、技術與觀念的深耕培養作為上，創造旅館業人才培育有相同共識的副理事長熊亮杰-瑞居渡假飯店總經理、常務理事-梁博凱(帝王行旅)總經理、陳德合(新加州景觀旅館)執行經理、常務監事-方翠華(礁溪冠翔世紀溫泉會館)總經理，以及領有國際餐旅經營認證的方翠華吳文傑、盧碧蓮、高泉傑、楊景州、舒程、鄭雅馨、高瑤光…等專業經理人，共20位理監監事、與李東穎秘書長與全體理監事及會員，齊心協力共同創後疫情時代產業新局。
